无人值守数据中心有何优势？

这次疫情当前，导致各大数据中心人力不足，必然要加大对监控设备、智能控制、远程控制等技术的应用，并就此积累丰富的实践数据。当然，这一次可以说只是一次“远程”运维尝试，而且会配合当地的运维人员——数据中心为了保证平稳运行，节假日期间都是有值守人员的。并且在疫情期间为了更好的支持服务，很多数据中心已经开始恢复正常的运作。

要实现真正的无人值守，不仅仅需要人的离开、增加监控维度、加强智能化设备，更重要的是以IT设备为中心，而不是以人为中心来建设全新的数据中心。

新型的无人值守数据中心将具有以下优势：

☀ 环境优势

虽然说人为失误是数据中心故障的主要罪魁祸首，但反过来，数据中心对人类也并不友好。数据中心的不同设备所需的温度不尽相同，并且充满了噪音、气流，对人体来说并不是适宜的环境。脱离了人类管理的数据中心，可以完全按照IT设备的需求设置环境温度，甚至沉到水中，或者为了防范火灾充满某些气体等，这些环境是人类无法生存的。

☀ 空间优势

我们经常看到超大数据中心的新闻，如果仔细看就会发现这些数据中心之中，除了机房设备，还配备有种类繁多的配套空间，其中人员办公、休息场合往往占地庞大。就算IT设备房间内，也需要为人员通行、设备检修等留下足够的空间。甚至在高标准的数据中心，宽敞的走廊和大厅已经成为了一种炫耀资本。但实际上，这些空间可以认为是被人的需求浪费掉了。以IT设备为核心的数据中心设计，将更加高效的利用这些空间，提升数据中心的设备承载能力。

☀ 效率优势

虽然24*7是现在数据中心服务的标配，但实际上任何人的服务都是有一定的响应时间的。加上沟通信息损失、人为判断失误，甚至懈怠、懒惰等情况，人工值守的反应时间离“即时”这个要求还差得远。未来的无人值守机房，必然加大智能化处理，或者通过机器人来进行日常运维以及故障排除。

☀ 减少停机时间提高安全性

根据波洛蒙研究所的2016年研究报告，人为错误是数据中心停机时间的第二大原因(电源故障是首要原因)。没有采取正确的安全预防措施，或电弧闪光等其他原因，导致工作人员触电，这是工作人员面临的最大威胁。

而采用低氧灭火措施，虽然有利于消防安全，但这种工作环境对工作人员不利。而无人数据中心不但消除人为错误的可能性，也消除了对工作人员造成伤害的风险。

结 语

与人工智能的兴起是否会取代人类的担忧一样，也许很多人会担心无人值守数据中心会影响到相关从业人士。对于数据中心的运维工程师来说，无人值守也不意味着失业。丰富的运维经验，对于研发和生产无人值守机房所需的设备一样是宝贵的财富。无人值守数据中心的实现将是一次数据中心产业真正的数字化升级，也是整个数字化社会的升级。